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《大思考,微解說:150個擺脫偏見的思考準則》,原文作者:John Brockman@出版社:商周出版,ISBN:9789862725351

【讀書心得】 (本心得為讀友分享,版主整理)

如果你沒時間讀《快思慢想》,《誰說人是理性的?》、《別掉入思考的陷阱》也沒看過,但一直想找個機會好好了解人是如何產生偏見的話,這本書應該就能幫你省掉不少摸索時間,因為書中整理的常見偏見思維,也把推論出這些思維的大師出處集結在一起,一次看完更讓人可以交互參考引證。

我的工作是屬於教育訓練領域,所以特別注重思維偏見,也閱讀這方面大量著作,所以這本書對我可說是一種複習,覺得很適合推薦給想入門或一次了解許多偏見的讀者看。一般來說人是不可能沒有偏見,但我們常說的偏見大多數是跟個人經驗法則有關,比如一個不敢吃苦瓜的人,他自然就會覺得苦瓜炒皮蛋是道不好吃的菜,即使叫阿基師來炒他都會有所介意,這是經驗法則上的偏見;不過有種偏見是我們「不會察覺的偏見」,而且甚至會誤把所偏見的事物認為是真理,這種偏見才是真正影響人價值觀的地方,而這本書就是收集各心理學已知的偏見成大全,對於獨立思考很有幫助。

就以康納曼提出的聚焦幻覺(focusing illusion)來說,當你了解後會發現身邊無時無刻都充斥這種現象,影響著人的判斷力,還有工作組織的發展:

行為經濟學家康納曼和管理學教授大衛‧許凱德曾針對美國中西部學生進行一項調查,要這些「非加州」學生就自己及認為「加州」的學生生活,從多個生活角度的滿意程度進行評估,其中包括工作優劣、職場環境、地方氣候、生活安全、整體滿意度等等面向作答。同樣的問題也找來一群「加州」的學生回答,兩位學者在從中比對答案是否有明顯差異的地方。

果然,偏見確實存在。非加州地區的學生雖然正確回答出加州學生對自己當地的氣候滿意度較高,但在認為「加州學生生活滿意度也比較高」這項目上回答是與實際不符的,也就是說,住在加州的學生並不認為自己的生活滿意度較高,至少不如外地學生般認為。

這個調查中所發現的聚焦幻覺很明確:一般都認為住在加州的學生一定比較幸福,因為氣候等各方面都比較好。

但事實上卻不是如此,從加洲學生的作答就可以知道。兩位學者推測之所以會得到這樣的結果,在於非加州的學生過度聚焦在某幾個單項變數上,如:天氣比較好,所片面認定加洲的生活滿意度較高,而忽略加州交通也可能比較混亂,或是物價較高等因子,使得實際住在加洲的生活整體滿意度並不會比較高。

在我們生活周圍其實存在類似的偏見,也可以常在電視上看到某些新聞報導同樣有著很難察覺的心理偏見(或許有些是故意不理會只想衝收視率的),不過解讀的人是自己,影響的是自己的人生價值,筆者認為不可不察,應該多透過閱讀這方面的書、文章來增加自己的判斷能力。

 你覺得這篇心得對你有幫助嗎?

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