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如果一切都親力親為，成就有限；單打獨鬥，絕對無法成大事業。

要達成目標，我們都需要別人的幫忙。

驍勇善戰的主管，經常都忽略這個道理，其實這才是成功的鐵律。

全球最大的餐飲集團百勝集團執行長大衛‧諾瓦克，在全球培餐飲經營人才，深知服務業第一線主管要激發團隊熱情與創造成長的壓力。諾瓦克向各大企業與專家請教領導的心法，再融合他自己15年的實務領導經驗，濃縮奇異、沃爾瑪、星巴克、西南航空、家得寶等Fortune500大企業與40多位專家的管理菁華，整理出獨特的「動心領導學」（Taking People w ith Y ou）。

諾瓦克的「動心領導學」不是艱澀的商管理論，也不是領導學的陳腔濫調，這更像是一個行動計劃，提供非常特別的實務流程，可以照著操作，幫助你徹底發揮領導潛力，指引你運用領導技巧來激勵身邊的人變得更優秀，達成最重要的目標。

只要你帶領超過兩個人的團隊，這本書就能協助你有效推展每天的工作。如果你是公司的主管，這本書就是讓員工發揮最大潛能、達成遠大目標的最佳訓練手冊。諾瓦克以測驗幫助讀者了解自己的盲點，列出具體的方法與步驟，教導如何帶領部屬建立符合目標的個人目標、如何同心協力加速超越目標、如何設計獎勵慶祝讓團隊覺得備受重視。

推薦序 / 潘立芸（逢甲大學EMBA 執行長 ）

或許你沒聽過百勝餐飲集團，但你對他旗下的餐飲品牌應該不陌生。這一家名列財星500大的美國企業，擁有肯德基、必勝客、塔可鐘等連鎖餐飲品牌，是全球最大餐飲集團，目前在超過125個國家和地區擁有近4萬間餐廳，平均每天在美國以外的市場開5間新餐廳。但1997年剛由百事集團獨立出來時卻背負極大虧損，要如何扭轉外人不看好的形象，讓公司股價年年成長？靠的是本書作者推動的「動心領導」。

由於組織面對的環境永遠在改變，僅依靠領導者個人的力量永保創造高績效的目標日益困難，如何打造主動追求成長、樂於鼓勵分享的團隊，激勵團隊成員達成組織目標是領導人的重要工作。

坊間已經有太多相關書籍談論如何成為卓越領導人，有些書著重於特定管理階層領導力的提升、有些則著墨於強化領導者的特定能力，本書作者從領導的本質出發，幫助讀者重新檢視自己與企業；藉由14章的內容建立領導三部曲，並提供具體的實行步驟：首先應洞察人心、了解領導方向，設定遠大目標；建立正確的領導心態，讓自己值得信任、樂觀進取、建立分享、授權、鼓勵的文化，充分釋放員工的能量；擬訂計畫、確認組織的方向、配製適當的資源、知人善任，並建立團隊合作默契；最後則是徹底執行，堅持到底。作者也希望你我讀過之後不是只有受到短暫激勵，因此在每一章之後附上檢核表，提出問題讓我們思考應用，本書可說是能實際對照操作的領導指南。

如果想讓自己、讓團隊成員都能夠成長，達成更遠大的目標，一定要好好體會「動心領導」。