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《維珍顛覆學:人生不能只做大家都說對的事》,出版社:天下雜誌@ISBN 9789862417287

【推薦心得】

從直覺出發的創業心法 

在一個新創事業裡面, 創業家天天都得面對各種抉擇,選下去也就不能回頭。

倘若每週需要做的抉擇只有一個,而每個抉擇都有兩個選擇,但有一個是較好的,也就是二分之一的機會。

經過一年五十二次的選擇, 創業家能完全都選對的機率是二分之一的五十二次方,趨近於零,也就是說幾乎不可能都選對。

這些創業中面臨的選擇有很多類型,從創業之初來看有哪個市場值得進入,團隊怎麼建立,資金怎麼取得;到中期選擇怎樣的策略擴張事業; 以及後期的如何在事業成功後退場,或是進入下一個新事業……等等。

當然,創業不是單純擲銅板的機率組合來決定。

大部分的人經過幾次的失敗後,往往能得到更好的創業直覺,每一次的選擇選對的機會也就提高。多看案例,與人討論,或是學習一些創業課程也可能提升創業成功的機率。

但讓人忌妒或說是羨慕的事情,是有些人似乎就是天份較好,能夠很快地參透事業成功的本質,依循著本質性的原理與方向,向前衝刺,很快地獲致巨大的成功。這其中的佼佼者非維珍集團的老闆布蘭森莫屬。

他沒受過太久的正規教育,更從沒受雇於他人,創業幾乎從直覺出發,管理方法跟學院派大相徑庭,這樣的反差使得本書七十六個單元,讀來字字珠璣,趣味盎然,對有志創業者或經理人們來說,跳過一個單元都可惜。

就布蘭森模式創業心法總結地來看,筆者注意到他特別重視人,不管是員工,還是客戶,都是勝過公司與股東的資產。他說,「投資於員工,就是投資於你的公司。」成功的要訣中,「別只看最近幾季的財報數字,從你的顧客的角度來看你自己」,更是一語中的,簡單道出企業與品牌評量指標取捨。

而創業該選哪個產業或市場這樣的常見問題,對他而言,「樂在其中」是最重要的選擇,這也是維持熱情與幹勁的最好方法。而「若你循著你的熱情,你的憧憬更可能成功實現」。

他愛瘋狂的點子,也願意去嘗試,對可能的失敗完全沒有害怕。他甚至總結,「維珍集團旗下事業多年來成功的原因之一是我們寬容員工犯錯,並從錯誤中學習」。

就今天常見的矽谷精實創業心法來看,上面說的幾件事類似:
1. 當成立新創公司時,要吸引最棒、最聰明和最積極的人才加入團隊
2. 客戶開發比產品開發更重要,要做出「有人用」的產品與服務
3. 不做自己都不愛用的產品
4. 不要害怕失敗,甚至要常常失敗,早點失敗

這些看似「新的」理念,在布蘭森作來已經是幾十年來,四百多家公司的經驗,濃縮在本書中,讓讀者們能有效率地學會這些非常 lean 的創業心法。強力推薦本書,也祝大家的創業與職涯都能順利成功。(作者為 Inside 網路趨勢觀察創辦人暨董事長  陶韻智)

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