《全面革新:企業必須拋棄舊的思維與做法,才能再創下一波榮景》,商周出版@ISBN:9789862723050
【讀書心得】
一開始在書店發現這本書,除了被黑暗色系的封面給吸引,另一個就是看到由企業家統一總經理徐光宇及多位知名企管學者推薦,讓我想要了解這本書內容對行銷企管的幫助。雖然這種以企業革新為主題的書總是會一再出現,過去我也研讀不少本,不過這本書仍然給了我許多不同的面向來思考現在工作與事業的經營。
不論是公司創辦人或是部們組織主管,一家公司成立久了,都會遇到某種成長的瓶頸。而且這個阻礙不見得直接來自產品市場的飽和緩成長,有時工作團隊的氣氛,員工安逸於穩定的心態,創辦人對於公司現況的滿足,都可能是這瓶頸的源兇,最後才導致公司業績的下滑。此時,不論是組織再造,或是重新定位,就是必要的革新方法。
安穩畢竟是人類所嚮往的環境,所以很多公司在渡過了草創的堅困時期,開始享受成長帶來豐厚的利潤後,卻同時失去了再追求創新的動力,久了之後就會像坐在電視上只看電視不運動的人一樣,身體埋藏愈來愈多的廢棄物品,思維與做法都漸漸彊化,這樣的公司等到發現市場已經變化時,往往已經來不及轉變而被趨勢給淘汰。
而作者傑森.詹寧斯,就是專門輔導企業解決這種問題的企管專家。
這本書我閱讀完後認為可以從三個基本的面向來看待:
一、最值得改革的部份-組織、團隊,還有最重要的領導人-你自己,三者是最需要重新被塑造及定位。每個人的職務,從上到下(如果你是最高領導人,當然就從你開始),一層一層的重新檢視工作內容及對工作的願景,當然這是一個大工程,不過這是值得做的事。
二、不值得的部份不需改革,不要花時間去重塑它們。我在一開始看到這觀念時還有一些模糊,不過當我讀到後面時才漸明瞭。作者的意思應該是指,當我們開始滿意現狀時,整個組織會漸把資源放到不必要,或是對團隊效益不夠大的地方,但這卻是讓人感覺更安穩的做法。這部份即使重新再造也不會為團隊帶來更大的幫助,所以不需花時間在這上面做革新,要專注在對團隊、組織最直接有效益的事情。革新都是需要付出一定成本來交換,節省資源專注在對的事情上。
三、企業組織或個人革新時要把重點放在長期較遠的觀點,將價值觀、使命、長期戰略都重新定位,這比直接找出下一個必殺新產品還來得有幫助。因為產品是有時效性,而且通常都不長;不過價值觀、使命可以長存,且引導組織團隊形成良好的工作文化,團隊上下具有一條心的使命感一起工作,成效也會更好。
看完這本書,你會更清楚為何許多知名的大企業那麼重視公司再造這議題,這些公司甚至花錢養一個顧問團隊專門檢視公司的組織活化度,有時也會運用切割子公司的策略,讓子公司能夠獨立成一個新的團隊,以新的活力與氣象來經營不同的產品,形成不同的公司文化,而母公司則能享受子公司帶來的利潤。
或許對我們來說,革新跟我們是沒有直接關係,大部份讀者可能都只是跟隨公司策略的角步在往前,簡單說老闆要我們做什麼事就做什麼。不過我覺得我們不妨把自己視為一個企業,從自己的工作願景、使命感、價值觀來檢視,尋找自己在工作上重要的定位,相信對職場上的發展,以及人生中使命的追求都能獲得更大的效益及滿足。說穿了,不管願不願意幫自己重新定位,我們還是需要付出時間與勞力上班工作,那何不讓自己常保在競爭力的前端,時常更新自己的能力,重新塑造更大的工作價值呢?
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