《十倍勝,絕不單靠運氣:如何在不確定、動盪不安環境中,依舊表現卓越?》,出版社:遠流@ISBN:9789573272052

【讀書心得】

看這本書前讓我回想到作者詹姆.柯林斯當初那本《從A到A+》有多麼熱銷。當年幾乎是行銷企管人手一本,時常聽到部門或他家公司某個單位要舉辦《從A到A+》的讀書會,裡面的內容也常被我們引用來思考管理組織上要如何求進。如今柯林斯經過好幾年的企業觀察,再度提出了更高層次,更符合二十一世紀社群時代的企業及個人競爭書《十倍勝,絕不單靠運氣》。

在19世紀初,兩個來自不同國家–英國及挪威的南極探險隊伍,兩隊的規模都是五人制,裝備及訓練都非常足夠,兩隊隊長都希望自己是最先抵達的那一隊,因為第一才能留名青史,而這兩隊都希望自己是人類史上第一個站上南極頂點,地球最尖端的紀錄創始者。

兩個月過去,勝負皆曉,勝者長笑。挪威隊依照著計畫先達陣,而英國是晚了一個月才到。

「為什麼不是我們?我們應該是沒有任何的落後才對?」英國隊員只能這樣嘆息。一直到英國隊隊長人生最後一刻,他都還只能安慰自己:「運氣不好。」

但實際情況是,挪威隊確實比英國隊提前達到。而且沿路中同樣遭受到艱困的低溫、暴風雪,還有難以克服的地形,隊友身體的不適。但是為什麼最後的結果卻是差了那麼多,而且這差距完完全全足以決定留名青史。歷史上總是記得第一,第二是誰從來就不是人會注意的對象。

場景往前走到二十一世紀的商業競爭環境。一件產品,同樣在世界各地有不同的公司競相研發,但為何結果跟這場南極攻頂競賽一樣,總會有人先達陣,有人晚到達,而勝利的80%利潤都給了那第一名。這就是柯林斯在他這本新書裡想要解答的疑問,是他在這幾年實際思考、觀察出來的結果。他找出為何有些企業就是可以比別人更長存,比別人更茁壯。

當初為了找出這答案,柯林斯從上萬家企業中找出可能的原因。他發現有些公司具有的競爭特質超過其他同業非常非常多,多過十倍以上。這十倍代表的是:十倍的人力效率,十倍的產品效能,十倍的管理組織,還有最重要也是最關鍵的:十倍的公司利潤,他稱這些企業為十倍數企業。柯林斯強調,10倍數企業能夠在變局中比同業找到更多的契機,渴望二個字還不足以形同這些企業的野心與企圖,對某些同業來說當他們看到機會時,這些十倍數公司就已經快要達成。這些公司之中不見得是人力資源較豐富的公司,往往是因為他們的組織靈活度,以及對於創意、商機的繁銳度,才是讓他們能夠比別人更快勝出的原因。擁有十倍數能力的公司及個人,可以在順境中比變人更快成長,在逆境中提前找到突圍機會。

有違常理的是,速度並不是十倍數公司唯一的優勢,有時他們還會懂得放慢速度,因為他們知道快慢之間才能真正的掌握到終端消費者的需求,一味的求快有時反而讓自己過於領先市場,而沒有商機。就好像蘋果電腦雖然不是最先做出智慧型手機及平版電腦的公司,不過事後證明他們的晚出反而是在市場需求達到高峰時,適時的出現成為市場領導者。

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    遠流出版社 2013年出版
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