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《Jamie流行銷：向可口可樂、星巴克等20個一流品牌學App行銷》，智園出版，2012年3月14日) 

【書本內文摘】

和Internet一樣，Mobile Internet 既是媒體，也是通路。

所以也和Internet 一樣，要用Apps 來做行銷，你必須同時考慮到「品牌」、「服務」和「銷售」三個面向，和如何透過智慧手機和行動裝置的特色，來把這三種元素用更好的方式帶給消費者。

和Internet不同的是，目前為止這些裝置的螢幕大小和運算能力都有限，手指為主的互動方式也帶來一些限制，所以整個使用者體驗必須要簡化，更要為「觸碰」重新思考。但比起PC，這些智慧裝置卻又多了各種非常先進感應裝置，能夠做到很多傳統Internet 做不到的事情，像是透過GPS 衛星、方位、照相機、人體偵測、語音等等，更有效的解決消費者當下的問題。

除此之外，這些裝置大多非常的「個人化」。

這輩子，我們一起吃早餐

身為所謂的宅男工程師，我一直以為這世上沒有比組一台電腦更複雜的事情了。但直到幾年前要跟老婆求婚時，我才了解原來買一顆鑽戒，背後的學問一點也不輸給電腦。一顆鑽石除了一般熟悉的克拉數，還有色澤、切割與形狀、清澈度、產地等等重要的「規格」要注意，每一項都會影響這顆（該死的）石頭的價格。除此之外，你還得選擇戒台的形狀、使用的金屬、旁邊要不要有一圈裝飾的碎鑽、還是要兩顆較小的配鑽等等。

也就是說，買一只訂婚鑽戒是在無限的排列中找出唯一一個對組合，問題是這道題目如果答錯，那可是攸關終身幸福的。也因此，以銷售鑽戒聞名的Tiffany & Co. 所推出「Engagement RingFinder」應用，就顯得格外的實用。這款App 不僅可以幫助女人們研究、欣賞鑽戒的設計，還可以透過3D模擬試戴來確認上手後的整體美感。因此體貼的男友們可以先把它安裝在另一半的iPhone 上，女友們便可已開始去挑選喜歡的款式，並且把「我的最愛」方便的儲存在App裡面，或是同步到Facebook 去收集朋友的意見。

最後，男人們就可以透過共同的朋友，方便又不尷尬的得知未婚妻的喜好。但這樣還不夠，假如你好不容易買對了戒指，但卻偏偏買錯了尺寸，到了求婚當天女友「Say Yes」，你的鑽戒卻套不上去，那不是很糗？所以這支App 不只幫你選鑽戒，還提供了另一個非常實用的「量戒圍」功能。方法很簡單，只要把女友的戒指放在iPhone 螢幕上，比對App內顯示的戒圍尺寸圖，就可以得到答案。這或許聽起來沒什麼，但背後的邏輯卻一點都不簡單。

以往在PC的時代，每個螢幕的解析度、點距都不一樣，因此幾乎不可能拿來量尺寸。但到了行動裝置上，iPhone 的解析度是固定的（兩種），Android上的點距也只有幾種可能，所以才可以這麼方便的拿來當度量衡。（別忘了，這些裝置都可以方便的移動，因此除了量戒圍外，其實還有很多其他的應用。）Tiffany 懂得透過行動來提供好的售前服務，而且連透過螢幕尺寸量戒圍這麼細膩的地方都能夠注意到，人家在全球百大品牌榜上年年有名，不是沒有原因的。

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作者簡介

林之晨（Mr. Jamie)

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appWorks之初創投創辦人暨合夥人，台灣大學化工輔經濟學士，紐約大學史騰商學院(NYU Stern)企管碩士，主修財務、經濟與創業，透過著名的「appWorks 育成計畫」，已經幫助、投資了超過80個網路公司。

他有13年的網路產業經驗，專長跨足行銷、產品、通路、媒體、財務以及管理，曾參與創辦過哈酷網、碩網資訊、Sosauce以及Muse Games等網路公司。