《這樣說話,敵人也能變盟友:不操控、不強迫也贏得人心》,作者: 鮑伯.柏格@出版社:三采,ISBN:9789863421061

【讀書心得】 (本心得為讀友分享,版主整理)

 打從娘胎裡出生,我們就注定不是一個人活在這世上,從小就要開始學「社交」。餓了,我們要學會哭叫,這樣才能引起大人注意來餵食;被罵了,我們要懂得裝無辜,睜著兩隻大眼看著大人,這樣就會被原諒。開始上學,出社會後,我們的社交能力也會跟著進步,也開學帶面具討好別人。只是,總有些人特別受到大眾喜愛,人際關係特別好,好到讓人心生忌妒,好到讓人看不順眼,不過這些都還只是B咖而已,真正的人中之A咖,就是受到眾人喜愛之外,又能讓人看的順眼。

心機,這些人不可能說沒有。

只是心機也有分好壞,如果你是善意的心機,那就好,這本書是適合你看的。如果你是壞的心機,那這本書你也不用看了,因為心不正看再多書、學再多人際關係技巧,所得到的人脈也都只會是短暫。

該來說說這本書的心得。

我很早就拿到這本書,至於什麼原因就不方便說,反正不是偷來的就是。書中的章節非常多,每一篇章節都不長,所以是典型的「隨手可翻」工具書,這樣的設計也適合目標讀者––想要在職場上有所發揮的人,我們這些人,平時能讀書的時間不多,最常就是在通車時段,正好可以拿出來品讀一般,只要男生少看點正妹,女生少看點雜誌就行。

書中的道理並不會有讓人醍醐灌頂的感覺(至少我沒有),但卻都是那種如寫在黃色便條紙上的小提醒,不會太高空,剛好適用,卻是大部分人臨時想不起來的技巧。

整本書不免俗的可以從這五點來學習:

.控制自己的情緒:情緒會讓人看起來跟野生動物沒兩樣,懂得控制就勝出很多人,至少也能證明自己是個人。
.了解雙方認知的不同:就算雙胞胎也會有不同的想法,別人想得跟你不一樣別意外。
.注意他人的自尊:自尊是一個人生活的原動力,毀了別人的自尊,對溝通是絕對沒幫助。
.營造正面的場景:大家都喜歡正面積極的事情,也只想討論談及跟自己無關的負面事,多留點口德,少批評別人。
.以得體和同理心溝通:設身處地為對方著想,改天別人也會這樣對你。

 整體來說,還算值得一看。

 你覺得這篇心得對你有幫助嗎?

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